「江南ブランド眼科医院」は(以下「本院」は)お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網利用促進および情報保護」に関する法律を遵守しています。
本院は、個人情報取扱方針を通じて、お客様が提供される個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。
本院は、個人情報取扱方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別のお知らせ)を通じてお知らせします。
1. 収集する個人情報の項目及び収集方法
本院は、会員登録時にサービス利用のために必要な最小限の個人情報のみを収集します。
お客様が本院のサービスを利用するためには、会員登録時の必須項目と選択項目がありますが、
メール受信の有無などの選択項目は入力しなくても、サービスの利用には制限がありません。
【診療情報】
- 収集項目:氏名、住民登録番号、住所、連絡先、カルテ
※ 医療法により固有識別情報及び診療情報の保有が義務付けられている
(別途同意不要)
【ホームページ会員登録時の収集項目】
- 必須項目:氏名、ID、パスワード、住所、連絡先(電話番号、携帯番号)
- 選択項目:メール、メール受信可否
- サービス利用過程やサービス提供業務処理過程で次のような情報が自動的に生成され収集されることがあります。 : サービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP情報
【個人情報収集方法】
- 次のような方法で個人情報を収集します。
ホームページ·書面フォーム·FAX·電話·相談掲示板·Eメール
2. 個人情報の収集及び利用目的
本院は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。
利用者が提供したすべての情報は、下記の目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更された場合には事前同意を求めることになります。
【診療情報】
- 診断および治療のための診療サービスと請求、収納および払い戻しなどの院務サービスの提供
【ホームページ会員情報】
- 必須情報:ホームページからの診療予約、予約照会及び会員制サービス提供、
- 選択情報:病院からのメール、疾病情報などの案内、アンケート
【マーケティング·広告に活用】
- イベント等の広告性情報の伝達、アクセス頻度の把握又は会員のサービス利用についての統計
3. 個人情報の保有及び利用期間
本院は、個人情報の収集目的または提供された目的が達成されたときは、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
【診療情報保管】
- 医療法に明示されたカルテ保管基準に準じて保管
【ホームページ会員情報】
- 会員登録を脱退したり、会員から除名された時
ただし、収集目的または提供された目的が達成された場合でも、商法など法令の規定により保存する必要性がある場合には、貴下の個人情報を保有することができます。
- 選択情報:メールによる病院情報、疾病情報などの案内、アンケート
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年 (電子商取引等における消費者保護に関する法律)
- 信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録:3年(信用情報の利用及び保護に関する法律)
- 本人確認に関する記録:6ヶ月(情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律)
- 訪問に関する記録 : 3ヶ月(通信秘密保護法)
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